Правила посещения пациентов
Правила посещения пациентов НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова разработаны в соответствии с требованиями приказа Минздрава России от 19.08.2020 № 869н.
Посещение пациентов стационара
Пропускной режим на территорию Учреждения
На территории и в помещениях Учреждения установлен пропускной режим, требования которого являются обязательными для всех стационарных пациентов и их посетителей.
Бюро пропусков находится на первом этаже Клинического корпуса НМИЦ.
Бюро пропусков, клинический корпус, главный вход, 1-й этаж
Электронный пропуск пациента
Электронный пропуск пациента – ппластиковая бесконтактная карта, выдается сотрудниками Бюро пропусков пациенту, поступающему на лечение в стационар Учреждения.
Электронный пропуск пациента обеспечивает возможность пройти в помещения общего пользования Учреждения, диагностические подразделения и в помещения общего пользования отделения, в котором пациент непосредственно будет проходить лечение.
Электронный пропуск посетителя
Электронный пропуск посетителя – пластиковая бесконтактная карта, выдается сотрудниками Бюро пропусков посетителю, предъявившему документ, удостоверяющий личность, при одновременном соблюдении следующих условий:
- Посетитель безошибочно назвал фамилию, имя и отчество (при наличии), число, месяц и год рождения пациента, к которому он следует.
- Электронный пропуск посетителя даёт возможность попасть в помещения только того отделения, в котором находится на госпитализации пациент, принимающий этого посетителя.
- Посетитель должен покинуть территорию Учреждения до момента окончания времени, установленного для посещения пациентов. На выходе из Учреждения посетитель должен опустить электронный пропуск посетителя в специально обозначенный картоприёмник.
Картоприемник, клинический корпус, главный вход, 1-й этаж
Электронные пропуска являются собственностью Учреждения. Лицо, виновное в утрате или повреждении электронного пропуска, несёт материальную ответственность перед Учреждением в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Посетителям и пациентам Учреждения запрещается:
- несанкционированное вскрытие запирающих элементов системы контроля и управления доступом (СКУД) при помощи средств разрушающего и неразрушающего воздействия;
- проникновение в помещения, запирающие элементы СКУД которых не деактивируются при помощи имеющегося электронного пропуска;
- нахождение в помещениях Учреждения, оборудованных запирающими элементами СКУД, в отсутствие электронного пропуска;
- использование пропусков, полученных от иных пациентов или посетителей.
Учреждение оставляет за собой право применять к нарушителям пропускного режима, а также иных требований правил внутреннего распорядка меры воздействия, не противоречащие требованиям законодательства Российской Федерации.
Соблюдение типового распорядка дня, правил для посетителей и лиц, осуществляющих уход, санитарно-эпидемиологических правил, правил противопожарной безопасности является обязательным для всех пациентов, законных представителей и посетителей.
Правила для посетителей и лиц, осуществляющих уход за пациентом
Посещение пациентов, находящихся на лечении в стационарных отделениях, разрешено ежедневно с 16:00 до 18:00 часов, а в выходные и праздничные дни – дополнительно с 10:00 до 14:00 часов.
Совместное нахождение посетителя с пациентом в здании клинического корпуса и иных корпусов Учреждения без специального разрешения уполномоченного лица разрешено только в помещении центрального холла клинического корпуса (Санкт-Петербург, п. Песочный, Ленинградская ул., д. 68, лит. А, 1 этаж), обозначенном на нижеприведённой схеме.
В целях обеспечения соблюдения требований санитарно-эпидемиологического режима посетителям запрещается входить в помещения клинических структурных подразделений, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, и находиться в таких помещениях, за исключением случаев, определённых настоящими Правилами.
Посещение пациента осуществляется с учетом его состояния, соблюдения противоэпидемического режима и с согласия пациента (его законного представителя).
В исключительных случаях к тяжелобольным пациентам, посетители допускаются вне графика посещения с целью осуществления дополнительного ухода (кормление, выполнение гигиенических процедур и др.) с разрешения заведующего отделением.
Допускается одновременное нахождение в палате у тяжелобольного пациента не более одного посетителя.
Посещение пациента осуществляется с разрешения руководителя структурного подразделения учреждения, дежурного врача или ответственного лица в случае:
- если состояние пациента не позволяет выразить согласие на посещение и (или) отсутствуют законные представители;
- посещения пациента, находящегося в тяжелом состоянии, в палате, в том числе в палатах отделения анестезиологии-реанимации и отделения гематологии и химиотерапии с палатой реанимации и интенсивной терапии.
При посещении пациента в палате отделения анестезиологии-реанимации и отделения гематологии и химиотерапии с палатой реанимации и интенсивной терапии допускается одновременное нахождение в указанной палате не более двух посетителей одного пациента.
Посещение осуществляется в сменной обуви или бахилах, верхняя одежда сдается в гардероб.
Посетитель должен уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также к пациентам и другим посетителям.
Посетителям запрещается препятствовать оказанию медицинской помощи.
При посещении медицинской организации посетителям следует отключить или перевести в беззвучный режим мобильные телефоны и иные средства связи.
Посетитель не должен предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения.
Запрещается выполнение в помещениях и на территории Учреждения функции торговых агентов, представителей, а также находиться в помещениях Учреждения в иных коммерческих целях.
Запрещается размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления любого содержания без письменного разрешения администрации (уполномоченного лица Учреждения).
Запрещается лежать и сидеть на койках в верхней одежде и обуви.
Запрещается употреблять алкогольные напитки, курить в помещениях и на территории Учреждения.
Во время нахождения на территории Учреждения пациенты, законные представители пациентов и посетители должны соблюдать санитарные нормы и правила, правила противопожарной безопасности.
Запрещается посещение пациентов, находящихся в инфекционных боксированных палатах, а также в период введения в учреждении (ее структурном подразделении) ограничительных мероприятий (карантин).
Вход к тяжелобольному пациенту в помещение клинического структурного подразделения осуществляется на основании пропуска, выданного бюро пропусков. Пропуск (электронный ключ) посетителя (пластиковая бесконтактная карта) выдаётся посетителю работником бюро пропусков на основании разрешения ответственного по Учреждению, в его отсутствие – главного врача, руководителя структурного подразделения учреждения, дежурного врача при выполнении всех следующих условии:
- посетителю необходимо предъявить работнику бюро пропусков оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорта посетителя);
- посетитель должен назвать полную дату рождения пациента, фамилию, имя и отчество пациента (при наличии), наименование структурного отделения Учреждения, в котором получает медицинскую помощь названный пациент.
Электронный ключ посетителя предоставляет получившему его посетителю возможность попасть в помещения только того отделения, в котором находится на лечении пациент, принимающий данного посетителя. Электронный ключ работает в день посещения до 21.00, либо по графику.
При выходе из Учреждения для преодоления последнего запирающего элемента СКУД посетитель должен опустить электронный пропуск посетителя в специально обозначенный картоприёмник, а если забыл опустить, сдать на охрану возле шлагбаума.
Правила посещения отделений реанимации и интенсивной терапии
Посещения родственниками пациентов отделения анестезиологии-реанимации и отделения гематологии и химиотерапии с палатой реанимации, и интенсивной терапии разрешается в соответствии с требованиями настоящих Правил и при выполнении следующих условий:
- родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются;
- перед посещением медицинский персонал Учреждения должен провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении;
- перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены;
- посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются;
- посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к любым документам и медицинским приборам;
- не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет;
- одновременно разрешается находиться в палате не более чем двум посетителям;
- посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации;
- родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
Отделение анестезиологии-реанимации, клинический корпус, главный вход, центральная лестница, 2-й этаж, направо
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинский персонал Учреждения обеспечивает защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).
Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в отделения реанимации и интенсивной терапии только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).
Посетитель должен покинуть отделение реанимации и интенсивной терапии по просьбе медицинского работника Учреждения в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций.
Правила передачи продуктов питания для пациентов
- Все продукты должны быть свежими в пределах срока годности (реализации) и в ограниченных количествах.
- Продукты упаковывают в полиэтиленовый пакет с указанием фамилии пациента, палаты, даты передачи.
- Скоропортящиеся продукты хранятся в холодильнике отделения.
- После вскрытия скоропортящиеся продукты должны быть использованы в течение 12 часов.
- Контроль за передачей продуктов питания пациентам возлагается на палатных медицинских сестер, имеющих право проверять передачи, сроки годности и условия хранения продуктов питания.
- Продукты с истекшим сроком годности, признаками порчи утилизируются.
Пациенты, принимающие участие в клинических исследованиях, заходят через главный вход клинического корпуса, берут талон «протокол» в терминале и ожидают вызова в холле.